重庆美的燃气灶维修中心
24小时服务热线:400-856-3618
一、节假不休24小时服务,30分钟内做出维修回应。
二、随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。
三、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
四、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
五、严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件。
六、严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
七、严格按照国家发展和改革委员会颁布《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定严格执行。
企业简介
重庆美的燃气灶售后服务客服电话〖官方中心〗欢迎光临
    美的燃气灶售后维修电话:①400-8787-983 √②400-8787-983本公司将第一时间竭诚为您服务! 
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24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从美的燃气灶开始随着我国人民的生活水平日益提高,燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加燃气灶维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!重庆美的售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。 
 重庆美的燃气灶售后维修服务承诺: 
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,长春处处长处处长力求当天完成维修。 
(6)经我中心(重庆美的燃气灶维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 
 美的服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心 
24小时报修电话 ①400-8787-983 √②400-8787-983 
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心放心 
 一、企业精神:开拓、创新、求实、进取 
 二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一 
 三、企业目标:创一流的品牌 
 四、员工宗旨:做一流的员工 
 五、服务宗旨:您的满意,我的追求 
 六、人才理念:唯才是用 
 七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外 
 八、发展理念:百尺竿头更进一步 
 九、科技理念:日新月异 
 十、工作理念:不达目的不休息

美的厂家售后维修) 驻重庆办事处报修受理热线;①400-8787-983 √②400-8787-983服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。 
 安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。 
 服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,

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维修简介

含有"维修"服务支持

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不属于冰箱、冷柜“三包”服务范围内容有哪些?

  • 1、用户因使用、维护或保管不当造成损坏;2、非我公司指定的服务网点维修而造成损坏;3、没有保修卡和有效购机凭证以及未办理包修手续; 4、三包凭证型号与维修产品型号不符或发票被涂改;(只按冰箱机身条码的生产日期包修); 5、因不可抗拒因素造成损坏; 6、因用户电源电压不稳,超过机器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成冰箱损坏; 7、没有机身条码的冰箱、冷柜不包修; 8、超过包修期的冰箱、冷柜; 9、非我公司承诺的服务项目和内容; 10、我公司降价销售,在包修卡或机体上印有“降等品”、“处理品”字样的冰箱、冷柜;11、“优惠品”外观故障; 12、以上不属于包修范围内,按包外维修标准向用户收费

  • 服务支持常见问题

    冰箱(冷柜)哪些原因造成的损坏不属免费保修范围?

  • 1、用户因使用、维护或保管不当造成损坏的; 2、非厂方维修网点拆动造成损坏的; 3、无三包凭证及有效发票的; 4、三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的; 5、因不可抗拒因素造成损坏的; 6、对以上情况如用户同意交费,厂家应为用户提供有偿服务,收费按规定的收费标准执行。 7、 使用电源电压低于187伏或高于240伏而损坏的;

  • 服务支持常见问题

    过包修期或不属包修服务范围的维修费和配件价格是如何收费?

  • 根据《美的/华凌/小天鹅家用空调三包期外服务费参考标准》和《常用维修配件价格清单》进行收费。

  • 服务支持常见问题

    电控冰箱的显示屏上显示"高温"提示是什么原因,如何解决?

  • 冷冻室的温度高于零下10度,冰箱会显示“高温”,这是正常现象,待冷冻室的温度低于零下10度是,“高温”会自行消失。不太好判断原因,如果是前面所讲的情况,只要等到冷冻室达到设定的温度,便会自行消失;如果不是前面如讲的情况,派维修人员上门为您检修。

  • 服务支持常见问题

    怎样防止电风扇引起火灾事故?

  • ①严格控制电风扇的使用时间; ②每年启用电风扇时,应向电机加油孔中滴注机油,使转动摩擦部位保持润滑,不致产生高温;平时经常用干净抹布揩擦电机,去除沾附在外壳上的灰尘 ③使用中不使电机进水受潮;不在有易爆易燃物品的场所使用。选择平稳牢固的位置放电风扇,防止碰倒损坏风扇叶片和电机; ④经常检查电气元件及电源线连接处是否牢固,电源线是否老化破损,发现问题应及时维修更换,绝不能“带病工作”。

  • 服务支持常见问题

    烟机与灶具联动功能对码如何操作?

  • 1.首先要保证烟机通电,灶具装上电池或接通电源; 2.在待机状态下按烟机的“时钟”键4秒左右,烟机时钟指示灯闪烁,进入对码等待状态,与灶具对码完成后,“时钟”键指示灯不闪烁,烟机蜂鸣器长响一声,此时进入烟机与灶具的联动功能,显示屏联动功能图标点亮;(注:如果烟机或者灶具的电控板维修或者更换了,需重新对码,方法如上) 联动功能使用注意事项: 1.当灶具点火时联动状态的烟机则自动进入运行状态,在联动状态下,关闭灶具,烟机在低速下延时3分钟关机; 2.烟机在联动状态下,需要调节档位,按“快速+”、“慢速-”键调节,此时联动功能被取消,显示屏“联动”图标不亮,如想要重新返回联动状态,要先按电源键关闭烟机然后再重新开启烟机。 (使用中请保持灶具火盖,点火针头部和热电偶头部清洁以免影响正常联动功能)

  • 服务支持常见问题

    电热水器的水锈清理周期是多久

  • 电热水器原则上使用三年以上就必须进行清洗内胆维修保养

  • 服务支持保养指南

    热水器安装时,水管弯头是否收费

  • 1)如果水管弯头是随机附带的,不收费用。 2)如果是维修人员提供的备件,需要收取备件费用

  • 服务支持常见问题

    (二)“电源”指示灯亮,开机显示正常但不加热

  • 1、波段开关接触是否良好。 2、其它原因,请送特约维修网点维修


  • 美的燃气灶

    编辑锁定
    美的集团创业于1968年,是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团,旗下拥有美的电器(SZ000527)、小天鹅(SZ000418)、威灵控股(HK00382)等三家上市公司。美的燃气灶是由广东美的厨卫电器制造有限公司,公司位于广东佛山顺德北滘美的工业城,公司成立于2007年9月5日,其前身为1999年成立的广东美的厨具用品制造有限公司,是美的日用家电集团旗下专业生产经营燃气灶具、卫浴电器、厨房电器的制造供应商。
    中文名美的燃气灶外文名midea gas ranges品    牌美的分    类燃气灶

    目录

    1. 1概述
    2. ▪简介
    3. ▪业绩
    4. 2前景
    5. 3定位
    6. 4品牌主题
    1. 5产品系列
    2. 6旗下产品
    3. 7服务理念
    4. ▪透明
    5. ▪规范
    6. ▪快速
    1. 8服务标准
    2. 9保养
    3. 10新闻

    简介

    美的燃气灶是由广东美的厨卫电器制造有限公司,公司位于广东佛山顺德北滘美的工业城,公司成立于2007年9月5日,其前身为1999年成立的广东美的厨具用品制造有限公司,是美的日用家电集团旗下专业生产经营燃气灶具、卫浴电器、厨房电器的制造供应商。年产能达700万台,厂房面积16万平方米,员工2000多人。
    公司旗下设有国内营销公司和三个专业产品公司,其中燃气灶具公司主要经营燃气灶、燃气热水器、壁挂炉等;卫浴电器公司主要经营储水式电热水器、快热式热水器、浴霸、太阳能热水器等;厨房电器公司主要经营吸油烟机、消毒柜等。

    业绩

    美的燃气灶2009年年产能达到200万台,在燃气灶具行业内排名第二。

    现阶段,我国最主流的燃气灶是明火式燃气灶,又叫大气式灶。随着技术革新和市场竞争的影响,大气式灶又推出了直火、旋火等概念;从炉头结构上讲,又有同心炉头、萨巴夫炉头等概念。灶具竞争的主流是火力大小、节能与否。
    红外线灶具异军突起,并且以节能、环保、火力强劲、不熏锅等特点受到顾客的青睐。

    1、坚持以三个产品群(厨电、电热、燃热)为核心的整体市场产品操作。
    2、产品承袭美的大集团独有血统,继续走“高性价比”路线,区别于渠道杂牌和一线专业品牌。
    3、迎合国家政策,以“家电下乡”为6月至9月市场推广主题的主线,强力启动乡镇,一线城市则以新品上市为主。
    4、提炼差异化的长期推广方向,以产品的特性建立厨卫的专业形象,如近吸式吸油烟机的40cm近吸式结构、电热水器10秒速热、燃气热水器7秒极速恒温等差异化卖点。

    品牌主题 

    以爱为核心,以温暖和舒适为感受
    理念:关爱家人,多一点健康,倡导健康科技,为厨房考虑多一点,设计更全面一点,健康就多一点
    核心:侧重于家庭氛围的营造(应该侧重在一、二线城市)
    整体调性:科技、时尚、健康

    产品系列编辑

    智能灶系列[1]
    完全上进风系列
    快速内旋火系列
    65度抛物线火系列
    灶台灶系列

    旗下产品编辑


    产品简介:
    美的JZ*-Q865A 燃气灶,新型美的专利内燃抛物线火燃烧器,厚实铸铁锅支架坚固耐用,自锁风门调节设计。
    美的JZ*-Q865A燃气灶基本参数:
    产品类型:嵌入式
    额定热流量:4KW
    热流量 左:4KW
    右:4KW
    适用气源:天然气

    产品简介:
    美的JZ*-Q865B 燃气灶,新型美的专利内燃抛物线火燃烧器,厚实铸铁锅支架坚固耐用,拥有三重防爆结构设计的大尺寸钢化玻璃面板
    美的JZ*-Q865B燃气灶基本参数
    产品类型:嵌入式
    额定热流量:4KW
    热流量 左:4KW
    右:4KW
    适用气源:天然气

    产品简介:
    美的JZ(20Y)-Q106 燃气灶美的专利65度抛物线火,加热面积更大;美的新型合金钢火盖,长时间使用不变形;全封闭不锈钢面板;加厚锅支架,表面哑光搪瓷处理;4.2 kW超大热流量设计。
    美的JZ(20Y)-Q106燃气灶基本参数:
    热流量 左:4.2KW
    热流量 右:4.2KW
    适用气源:液化气
    进风方式:全进风
    点火方式:脉冲点火
    保护装置:熄火保护装置
    挖孔尺寸:385×261mm

    产品简介:
    美的Q958 燃气灶美的专利内旋抛物线火,长火线设计,火猛又省气;美的Q958 燃气灶采用完全上进风燃烧器,安全不回火。
    美的Q958燃气灶基本参数
    产品类型:嵌入式
    热流量左:4.2KW
    热流量右:4.2KW
    适用气源:液化石油气/天然气/人工燃气
    点火方式:脉冲点火
    挖孔尺寸:720×410×R35mm

    服务理念编辑

    透明

    坚持明示服务项目与服务收费标准的全透明服务,至真至诚对待每一位用户;

    规范

    以统一的美的着装、标准的服务礼仪、齐全的服务内容与服务动作为用户提供优质的服务享受

    快速

    急用户之所急,以用户需求为导向高速响应服务,以最快的速度为用户排忧解难

    服务标准编辑

    电话预约
    服务人员使用美的标准服务用语向用户电话预约上门时间,并报出服务工程师编号统一着装;
    按时上门
    :约定时间内上门,热情问候用户,主动出示上岗证进行简要的自我介绍,穿鞋套进门,工作场所铺设美的专用垫布。
    安装环境检测
    详细检查安装环境,使用专业工具检测用电环境检查(地线、插座、线路、线径规格、电表规格等)、安装墙体承重情况选择与检查、水路检查(水压、水路排布);燃气产品检查安装环境的通风、排烟、防冻、防爆情况。
    材料预算
    根据现场条件,推荐合理的安装方案,并做出材料预算,明示美的材料价格表。由用户选购买美的公司推荐材料(美的推荐材料保修一年)或自购材料。
    产品安装
    按照《美的厨卫产品安装规范》专业安装,保证产品安装牢固可靠;连接水管、气管、烟管,保证管道连接密封、横平竖直。
    试机检验
    产品安装完毕后进行试机,检查产品工作状态是否正常;检查使用安全状况,检查水管、气管密封无泄漏。
    使用讲解
    向用户讲解产品使用方式;按照说明书内容讲解产品操作步骤,并确保用户能独立操作;讲解产品使用中常见的问题;讲解用户使用过程中的注意事项和节能常识;讲解产品日常保养方式,延长产品使用寿命。
    环境清洁
    使用抹布,一块将产品、墙面、地面有灰尘和水的地方擦拭干净;对安装现场进行清扫清洁,恢复原状。
    确认与评价
    详细填写用户信息和服务信息,对于用户使用过程中需要注意的事项以及需要整改的事项,向用户详细说明并填写在工单上请用户确认。涉及到收费的,按照明示的收费标准收取费用并留下凭证。

    保养编辑

    1、根据国家规定,一般家用灶具的使用年限为8年,到期后用户应及时报废,以免出现隐患。
    2、经常用检查供气管道的接口处是否泄漏,橡胶软管是否完好,是否老化出现裂纹,一旦发现应及时更换。检查步骤如下:
    (1)、请用户配置适量肥皂水,用于检漏。
    (2)、打开通气阀,使气源畅通。
    (3)、检查减压阀连接处是否漏气(只适用于液化气):蘸少量肥皂水,滴在减压阀与液化气罐连接初,观察是否有气泡产生,如有气泡产生,则需咨询用户更换减压阀。
    (4)、检查连接软管的接口处是否漏气:同上述检测方法实验。
    (5)、如果上述方法仍不能够解除漏气现象,则需上门检修
    3、使用灶具的用户,要定期清理火盖上的火孔,防止堵塞并应经常清理炉头内的灰尘、蛛网等杂物。
    4、灶具火盖损坏后,一定要购买原厂产品,不能随意更换,以免造成燃烧状态不良。
    5、进气软管长期使用时,会老化或破损,形成安全隐患。因此进气软管有老化现象时应及时更换,切不可用胶布粘补后继续使用。
    6、使用人工煤气或其他特殊气源的用户,须经常清理火盖上的火孔以免堵塞。
    7、气源不同,使用的燃气灶也应不同,这一点在选购时请注意。如果您使用的气源发生了变化,一定要请原厂家将您的灶具作相应的改造后才能使用。
    8、使用燃气灶时人不要远离。万一发生泄漏或因偶然原因(风吹、水溢出等)火焰熄灭时,应立即关闭气源总开关,打开门窗,迅速通风换气,切记不要点火或开关电器,以防电火花引爆燃气。


    武汉工商部门在舵落口市场3区一店面查获大量假冒“美的”电器,其中,仅认定的假燃气灶就有190余台,涉案金额十余万元。据工商部门透露,涉假的不仅是燃气灶,还可能有大批量的热水器、抽油烟机、电扇、电饭煲等。直至昨晚9点,工商人员仍在清点数量。
    昨天上午,根据举报线索,记者随大批执法人员前往该门点,进入店内,其右手边墙壁挂满了“美的”空调,中间是“美的”电饭煲、电磁炉、燃气灶、电扇等,产品齐全,可谓应有尽有。此外,还有少量其他品牌电器