重庆普田燃气灶维修中心
24小时服务热线:400-856-3618
一、节假不休24小时服务,30分钟内做出维修回应。
二、随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。
三、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
四、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
五、严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件。
六、严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
七、严格按照国家发展和改革委员会颁布《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定严格执行。
企业简介


普田厨电售后服务政策

一、 服务政策概要

1、 执行国家《产品质量法》和《消费者权益保护法》;

2、 执行国家新三包规定;

3、 普田厨电全系列产品售后服务实行全国联保;

4、 全系列产品在全国各大中心城市实行24小时预约上门服务;

5、 保修期生效时间为持有效票据的购机时间;

6、 执行时间为2012年04月01日起。

二、 重庆普田燃气灶售后服务政策具体内容

1、 吸油烟机

1.1 整机保修一年,电机终身免费更换(终身:指国家规定吸油烟机使用年限),其中易损件(如:油杯、油网、灯泡、玻璃制件)保修一年,易损件不负责上门更换(玻璃制品除外)由用户凭购买凭证和完整的旧配件到当地售后服务点更换。

1.2 市区内免费配送、安装、调试,玻璃孔、墙体开孔费由用户自行承担。

2、燃气灶

2.1 整机保修两年(其中玻璃制件及台式灶整机保修一年)。

2.2 嵌入式灶市区内免费配送、安装、调试。

3、嵌入式消毒柜

3.1 嵌入式消毒柜整机保修两年,其中易损件(如:紫外线灯管、石英发热管、玻璃制件)保修一年。

3.2 嵌入式消毒柜市区内免费配送、安装、调试。

4、电热水器

4.1 整机保修两年(其中镁棒、遥控保修一年),主要部件发热管保修六年,如发生内胆漏水,六年内免费包换整机(随机附件不换)。

4.2 市区内免费配送、安装、调试,装箱以外材料费用户自行承担。 

4.3 陆年内免费上门更换普田专用镁棒,仅收取镁棒材料费40元/根(为延长电热水器使用寿命,建议每两年更换一次)。

5、集成环保灶

5.1 集成灶整机保修一年,电机终身免费更换(终身:指吸油烟机国家规定使用年限)。

5.2 持普田厨电集成环保灶金卡用户可享受金卡上所规定保修年限,其中玻璃制品保修一年)。

三、其他条款

1、保修期内市内免费上门维修,超出市区或距离最近服务网点单程20公里的,超出部分按2.0元/公里收取远程上门费用。

2、市区或距离服务网点单程在20公里以内范围的免费配送及安装,超出部分按2.0元/公里收取远程上门费用。

3、由于火灾、地震、水灾等不可抗拒因素及人为因素造成的产品损坏或使用不满意,不在保修范围内。

4、保修期界定:以开具有效凭证(发票或者我司指定网点确认的安装单有效,收据不作为有效凭证)的时间开始计时,无有效凭证的,按生产日期超三个月以后开始计时。

5、工厂或代理商已标注降价处理的“二等品”、“处理品”不在保修范围以内。

6、家用产品作商用一律保修半年。

7、包装箱以外所有安装附件均由用户自行购买,自购材料不保修。

四、超过保修期收费标准

1、保修期外的,按 40元 /单收取上门维修费,超出市区或最近服务网点单程20公里的,超出部分按 2.0元/公里收取远程上门费。

2、保修期外配件费根据实际情况收取,以工厂配件指导价格为准。

普田燃气灶日常使用时的注意事项

人们在日常生活中使用普田燃气灶,需要注意做好保养和维护,并且尽可能地注意安全,避免一些意外的情况发生。

在打开普田燃气灶时,要正确点火。打开旋钮发现有火苗出现后,最好再按一下,不要立刻把手拿开。这样做的目的是为了给燃气灶一个预热的过程,让它的热电耦产生磁力,牢牢吸住磁吸阀,让燃气能够从出气口中顺利出来。另外,在使用时要把风门的位置调到最佳,避免出现点火气快速熄灭或者是燃气不能充分燃烧的情况。

还有一点,人们在使用普田燃气灶的时候,最好能定期清洗。一年清洗一次,不但可以保证燃气灶清洁,也能减少它的事故发生率。在平时使用后,发现有油渍或者是灰尘等落到燃气灶的表面,应该及时清除,避免积少成多,最后影响到燃气灶的正常使用功能。  


服务项目
    title title
维修简介

普田电器,意大利高端厨电品牌Elica控股,占地310亩,拥有总投资1.5亿元的普田电器工业园是大型欧式吸油烟机的制造基地。自创始以来,普田仅用十余年的时间,就以先进的设备、创新的技术以及先进的管理,成为国内享誉盛名的专业厨电制造商。 
先后荣获12种证书,拥有69项知识产权,普田还通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证以及OHSAS18001职业安全健康管理认证。 
2005年,普田测试中心通过了ISO/IEC 17025:2005,CNAS-CLO1的要求,行业高标准实验室诞生。普田电器先后成为国家《家用燃气灶》、《家用吸油烟机》、《集成灶》新标准起草单位之一,成为厨电行业典范。 
从普田第一台外观精美实用的欧式吸油烟机,到品质精湛的燃气灶,普田电器在业内享有盛名。意大利高端厨电品牌Elica控股普田后,将欧洲设计理念、国际化的管理经验注入普田。如今,普田秉承“设计、科技、品质”理念,提供集成灶、吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、燃气热水器等产品,为提升消费者生活品质做出了贡献



相关维修推荐


 重庆樱奇热水器维修   重庆好太太燃气灶维修  重庆老板燃气灶维修  重庆方太燃气灶维修 

重庆普田燃气灶维修   重庆志高燃气灶维修   重庆格兰仕燃气灶维修   重庆美的燃气灶维修  重庆西门子燃气灶维修


重庆欧琳燃气灶维修  重庆瑞泰燃气灶维修  重庆火王燃气灶维修   重庆先科燃气灶维修   重庆小鸭燃气灶维修


重庆万喜燃气灶维修   重庆菲斯曼壁挂炉维修   重庆贝雷塔壁挂炉维修   重庆博世壁挂炉维修  重庆八喜壁挂炉维修


重庆小松鼠壁挂炉维修  重庆威能壁挂炉维修   重庆蒂米迦集成灶维修     重庆科大集成灶维修  重庆大金中央空调维修

重庆约克中央空调维修    江北区华帝热水器维修   重庆樱雪燃气灶维修


重庆澳柯玛冰箱维修 重庆伊莱克斯冰箱维修 重庆容声冰箱维修

重庆新飞冰箱维修 重庆星星冰箱维修 重庆博世冰箱维修

重庆美的冰箱维修 重庆海尔冰箱维修

重庆长虹冰箱维修 重庆海信冰箱维修 重庆松下冰箱维修

重庆三星冰箱维修 重庆lg冰箱维修

重庆tcl冰箱维修 重庆荣事达冰箱维修

重庆小天鹅冰箱维修 重庆惠而浦冰箱维修

重庆美菱冰箱维修 重庆西门子冰箱维修