重庆火王燃气灶维修中心
24小时服务热线:400-856-3618
一、节假不休24小时服务,30分钟内做出维修回应。
二、随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。
三、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
四、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
五、严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件。
六、严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
七、严格按照国家发展和改革委员会颁布《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定严格执行。
企业简介

重庆火王燃气灶售后维修电话《热线网点》
重庆火王燃气灶售后维修服务热线:400-8787-983    023-89009174(火王驻重庆办事处)服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您服务!
   相信你的选择没有错!好生活从火王燃气灶开始。
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  随着我国人民的生活水平日益提高,火王已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加燃气灶售后维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!重庆燃气灶售后维修中心成立于2003
  年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"
  诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取
  得了良好的经济效益和社会效益。
  售后维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年售后维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装
  经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。售后维修服务中心始终本着至城服务、以致求信的宗
  旨,锐意进取、不断开拓的精神,只要您拨打公司24小时售后维修热线:400-8787-983
  竭诚为您服务!
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  24小时售后维修热线:400-8787-983    
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  重庆火王燃气灶售后维修服务承诺:
  (1)严格按照售后维修程序及操作规程售后维修,确保售后维修质量。
  (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。售后维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随
  ;建立售后维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
  (4)收费方面严格执行市物价局和我公司售后维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
  您的器排除故障,力求当天完成售后维修。
  (6)经我中心(重庆火王燃气灶售后维修中心)售后维修的器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维
  修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
  (7)客户在我中心售后维修过器,可凭收费单据及保修单在我公司再次售后维修此器时,享受售后维修费半价待遇
  
  (8)建立回访制度:定期对我公司售后维修过的器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调
  查满意率、建立用户满意率调查表。
  (9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。重庆火王燃气灶售后维修中心具
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  有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员重庆火王燃气灶售后维修专业服务商。
  重庆火王燃气灶售后维修的企业目标:
  努力打造火王燃气灶售后维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
  事在人为:火王售后维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!重庆火王燃气灶售后维修中心的员工不仅要能
  解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
  态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采
  用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和售后维修器具不离身员工随身携带。
  24小时售后维修热线:400-8787-983


维修简介

◆以客户为中心
 为每一位消费者提供最好最优质的服务
 品质是基础,《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换和退货的规定》
 和国家三包法的有关服务的依据,专业服务是核心,规范服务是保证。
◆专业的服务是火王服务的核心
 优秀的全方位培训的服务人员队伍,服务更专业。
 专业服务人员为用户提供全方位的专业服务。
 专业设计、专业制造、专业咨询、专业安装、专业维护保养、专业维护、专业回访。
◆规范服务是火王服务的保证
 总部全国售后维修服务中心、深圳售后服务中心、遍及全国的30多个售后维修服务中心、
 100多个特约维修点,最快捷、最全面、最周到的服务。

深圳市火王燃器具有限公司创立于1992年,集自主研发、生产、销售、售后服务能力的综合性高端厨房电器制造企业,亦是中国少数以完全自主知识产权及自主品牌出口厨房电器产品的企业之一。火王深谙中国国情及民情,“质量为本”是火王参与市场竞争的立足之基,始终坚持并倡导创造优质、高效、低能耗的厨房电器产品奉献给广大消费者。

  23年的兢兢业业、创新进取,换来的是广大消费者和社会各界的褒奖与认同,但火王从未丝毫的骄纵和懈怠。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,火王人胸怀产业报国之志,目光深远,脚踏实地,将一如既往的努力为消费者创造价值,为社会创造价值!



2015
2015年,王者归来,尽显风范。火王深入整合营销布局,真正实现星火燎原之势;以至臻品质被选举为中国五金制品协会吸油烟机理事分会,荣获广东省燃气具协会第五届副会长单位。烽火连天踏征途,火王再向巅峰行!烽火连天踏征途,火王再向巅峰行!23年,漫道雄关、火树银花;23年,真金烈火、灼灼闪耀...
2014
2014
2014年,营销战略再度调整,精准定位厨电市场;人才梯队搭建完整,制度完善更添助力;荣获三项实用专利,技术保障在度升级;工业园建设步伐加快,各项设施一应俱全。
2013
2013
2013年1月,火王继08年后再次入选“宝安区民营企业成长计划工程企业”名录。
2013年,签约张涵予作为火王形象代言人,新一轮市场推广蓄势待发;火王工业园正式投入使用,产能再上新台阶。
2012
2012
2012年,荣获CGC鉴衡认证中心颁发 “节能环保”、“蓝火苗”双认证,荣获国家高新技术企业称号!
2011
2011
2011年,聚势凝力!火王荣获采用国际标准产品标志认证,产品技术与品质获得国际标准肯定;“火王更美好”更高档时尚的新终端形象在全国正式启动推广;与国内最顶尖的终端设计、产品设计、营销策划公司合作全面启动;新的现代化生产制造基地破土动工。
2010
2010
2010年,火王荣膺广东省燃气协会副会长单位;正式提出"固本培源,持续发展"年度主题,从产品品质、人力资源及营销布局三个根本打牢基础。加强原材料制造能力及质检能力;扩大人才储备,将企业文化融入行为,将个人规划与企业发展紧密结合,营造团队融合;按营销三把火战略深耕渠道、以点带面建立起规模网络。
2009
2009
2009年,火王通过了GB/T24001-2004 idt ISO14004:2004环境管理体系认证,燃气热水器产品在2009家电节能榜评选中入选“高效产品榜”,并先后两次在全国24个省市、自治区的全国"家电下乡"项目中成功夺标!9月,再次携手CCTV重磅出击,火王迎来第二次高速发展时期。
2007-2008
2007-2008
火王成功改制,坚持“稳定、调整、发展、创新”的方针,深化改革,取得长足发展;
2004-2006
2004-2006
荣获中华环境保护基金会“绿色产品奖”,荣获广东省名牌,广东省著名商标。燃器具被中国消费者协会评为“消费者信赖的知名品牌”;
2003
2003
家用燃气灶具、热水器产品首批通过国家鉴衡认证中心CGC认证;
2001
2001
通过新版ISO9001:2000认证;
1999-2000
1999-2000
火王第一代嵌入式,空气旋流器、灶具带通风孔两项国家专利技术(从此灶面进风成为行业“惯例”)。火王进入持续稳定发展期。
1996-1998
1996-1998
产值连年翻番跨入亿元行列,产品系列化、多样化形成;
1995
1995
通过ISO9002国际质量标准体系认证,获取燃气热水器生产许可证。
1994
1994
火王”商标获准国家商标局注册,获全国畅销国产商品金桥奖;
1993
1993
确立火王和火王产品市场定位——“火王,小康的标志”,高品质、高价位策略;燃器具行业首家首次央视投入巨资广告,火王隆重登场。
1992


1992
在中国改革的最前沿阵地——深圳,火王全新诞生!




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